O Brasil tem oportunidades para liderar o uso de inteligência artificial, mas esbarra na falta de talentos capazes de aplicar a tecnologia, afirmou André Petenussi, CTO da Localiza, durante a Conferência MBA Brasil, realizada em Chicago. Na avaliação do executivo, o caminho passa pela capacitação de profissionais para que a IA nos negócios saia do campo das experiências isoladas e ganhe aplicação prática nas empresas.
Petenussi comanda a área de tecnologia da Localiza&Co, companhia que vem ampliando o uso de IA generativa em suas operações. Segundo a Microsoft, a adoção do Copilot reduziu em média 8,3 horas mensais por colaborador em tarefas repetitivas, e a empresa também lançou um aplicativo integrado ao ChatGPT para iniciar aluguel de carros, assinatura de veículos e compra de seminovos. Em outras ocasiões, o executivo associou a adoção em larga escala a mudanças na forma como as pessoas trabalham e aprendem.
A fala em Chicago coloca a formação de pessoas no mesmo plano da disponibilidade de ferramentas: o acesso a plataformas de IA não garante, por si só, que as equipes saibam transformá-las em resultado. Se a oferta de profissionais qualificados não acompanhar a demanda, empresas brasileiras podem ter dificuldade para converter projetos-piloto em aplicações de IA em escala, o que tende a pesar na disputa pela liderança que o executivo vê como possível. Já programas de treinamento voltados à aplicação da tecnologia nos negócios surgem como o ponto de partida defendido por Petenussi.