O WhatsApp lançou uma nova opção de privacidade que permite controlar quem tem acesso ao número de telefone, com a adoção do nome de usuário no WhatsApp. Com o recurso, cada pessoa passa a ter um identificador único, no formato @SeuNome, que pode ser compartilhado no lugar do número para ocultar o número de telefone em conversas com quem ainda não o tem salvo na agenda.
A mudança foi anunciada pelo próprio aplicativo, que em 29 de junho abriu a reserva de nomes para os mais de 3 bilhões de usuários, etapa que antecede o lançamento mais amplo da função, feito de forma gradual. O username é exclusivo e não substitui o campo “Nome” do perfil, que continua existindo separadamente. O número, no entanto, segue vinculado à conta e permanece como camada de validação e autenticação, deixando apenas de ser o identificador público obrigatório. Para empresas que usam a API do WhatsApp Business, a Meta orientou a atualização de sistemas como CRMs e fluxos de atendimento, que antes dependiam exclusivamente do número de telefone.
Separar o identificador público do número altera o que fica exposto em grupos grandes, comunidades e contatos com empresas, ambientes em que o telefone costuma ser visível a desconhecidos. Ao compartilhar apenas o @, o usuário reduz a circulação do número em listas e bases de terceiros, o que tende a diminuir o contato indesejado e o risco de vazamento de dados pessoais. O ganho, porém, depende de o usuário ativar e adotar a função, e o fato de o número continuar associado à conta indica que a proteção de dados passa a ser uma questão de controle sobre a divulgação, e não de eliminação do telefone da plataforma.